Об игре
Новости
Войти
Регистрация
Рейтинг
Форум
0:11
3700
 online
Требуется авторизация
Вы не авторизованы
   Форумы-->Техническая поддержка-->

Не пришло нужное кол-во бриллиантов.



АвторНе пришло нужное кол-во бриллиантов.
Недавно загрузил через терминал сразу в герои 22 маната. Не хотел морочиться, переводить с киви на герои, и делал я это часто. Вот только пришло 13.1, это почти в два раза меньше. 1 манат - 34 рубля. 22*34=748. Чек могу предоставить.
https://pp.userapi.com/c841432/v841432053/4bc3c/X5xpALO8r7Q.jpg
Комисия большая напрямую класть
Того так
Чек выше, комиссий никаких быть не должно, это было указано в терминале. Даже если и была бы комиссия - точно не на 50%, но и ее не должно быть. Бриллиантов пришло явно мало, надеюсь на быстрое реагирование и помощь, спасибо.
А по номеру в чеке не звонили? Бывает, платеж частями идет.
Думаю нет, уже так делал - все было ровно и быстро. А в терминале частями и ошибок не бывает, не первый год пользуюсь =)
Кстати да, еще возьмите 10% акции в учет! То, что мне пришло даже меньше половины.
Здравствуйте.

eManat это что такое?
где он здесь:
https://www.heroeswm.ru/hwm_donate_page_new.phphttps://www.heroeswm.ru/hwm_donate_page_new.php?

игра начисляет исходя из полученного от агрегатора, в автоматическом режиме.
нужно обращаться или к владельцу терминала (телефон указан в чеке) или агрегатору (судя по всему, это xsolla: https://help.xsolla.com промотайте вниз)
для Lexa:
Это терминал в Азербайджане, город Баку. Во всех терминалах есть Герои, деньги дошли же, а вот бриллианты выданы не в нужном количестве.
для shop:
мне кажется остальное ушло на комиссии.

игра начисляет исходя из полученного от агрегатора, в автоматическом режиме.
если остались вопрос - нужно обращаться или к владельцу терминала (телефон указан в чеке) или агрегатору (судя по всему, это xsolla: https://help.xsolla.com промотайте вниз)


тему закрываю.
тема закрыта by Lexa (2017-12-27 10:29:29)
К списку тем
2007-2024, онлайн игры HeroesWM