Форумы-->Техническая поддержка-->
Автор | (Фильтр убрал), Как вернуть аккаунт? |
Фильтр убрал, прошу прошения (забыл что у меня стоит фильтр).
Так как тему закрыли, то прошу здесь или на почту ответьте пожалуйста на мои вопросы.
Как вернуть аккаунт если нет доступа к email?
Протокол игрока Vl-mir
https://www.heroeswm.ru/pl_info.php?id=2480497
1|2|3|4|5|6|7|8|9|10|11|12|13|14|15|>
06-05-18 09:20: Игрок оштрафован на 1 золота. // якобы взломан sms_id=441266791, возвращен регистрационный email
06-05-18 09:20: Пароль изменен by Lexa.
06-05-18 09:20: E-mail изменен by Lexa.
05-05-18 12:23: Передано 1 Золото для АРНЕ_, доп. комиссия 1: верни моё золото (13-03-18 20:24: Передано 100000 Золото для АРНЕ_, доп. комиссия 1000: подарок на )
13-03-18 20:24: Передано 100000 Золото для АРНЕ_, доп. комиссия 1000: подарок на пгв
13-03-18 20:24: 4 бриллианта обменяно на 20000 золота
13-03-18 20:24: Продано 40 шт. Руда за 7120 золота для Злотан - лот #90745630, комиссия: 71
13-03-18 20:24: Продано 20 шт. Древесина за 3560 золота для Злотан - лот #90745624, комиссия: 36
13-03-18 20:23: Продано 5 шт. Самоцветы за 1790 золота для GreZ - лот #90745605, комиссия: 18
13-03-18 20:23: Продан "осколок метеорита" 3 шт. за 7650 золота для Милира - лот #90745613, комиссия: 77
13-03-18 20:23: Продано 20 шт. Самоцветы за 7160 золота для Mohawk - лот #90745605, комиссия: 72
13-03-18 20:23: Продано 25 шт. Самоцветы за 8950 золота для Ilovemycomp - лот #90745605, комиссия: 90
22-11-16 22:54: Получено 1000 Золото от Леди Даниэлла: от радио ГВД. За активность и креативность
...
Как вернуть аккаунт если нет доступа к почте (email) которая была указанна при регистрации?
05-05-18 обнаружил что кто-то заходил на мой аккаунт 13-03-18, продал некоторые ресурсы и перевел другому игроку 100000 игрового золота.
Доступ к email который был указан при регистрации аккаунта Vl-mir
https://www.heroeswm.ru/pl_info.php?id=2480497
был мной утерян давно. Поэтому я решил первым делом сменить email и затем пароль.
email я сменил, но вот пароль сменить не смог, так как оказалось что после смены email пароль невозможно будет сменить в течении 3 дней.
Чтобы нарушение игры было замечено администрацией игры, я напил письмо шерифу Lexa
https://www.heroeswm.ru/pl_info.php?id=24
в котором привёл протокол передач которые я не совершал.
после этого 06-05-18 Lexa сменил мне сначала E-mail и затем Пароль.
и пояснил
06-05-18 09:20: Игрок оштрафован на 1 золота. // якобы взломан sms_id=441266791, возвращен регистрационный email
Но доступа к регистрационному email у меня нет, и восстановить его нет возможности. Я общался с администрацией компании этого email и мне сообщили что почта заблокирована и доступ к ней ме может быть восстановлен.
Итак у меня несколько вопросов:
1) Что мне сейчас нужно делать чтобы получить доступ к аккаунту Vl-mir?
2) Какими должны были быть мои действия с того момента когда я увидел нарушения правил игры?
3) Если я делал что-то не правильно когда увидел нарушения правил, то укажите что именно я делал неправильно.
Заранее благодарю за помощь.
С уважением, Владимир.
P.S.
[У меня есть два дополнительных персонажа, этот и еще другой, которые не нарушают правила игры. у них регистрационный email такой же как и у основного персонажа. Доступа к этому email у меня нет (ни у кого нет и не может быть, так как email заблокирован), буду менять его когда пойму как это сделать правильно, так как не хочу потерять доступ еще и к дополнительным персонажам]
Lexa
2 2018-05-07 10:19:40
Здравствуйте.
если вы пишите кому то в личную почту и ждёте ответ, потрудитесь убрать фильтр.
С уважением, Владимир. | Вопрос решен, спасибо!
Тему закрываю. | тема закрыта by Брат-охотник (2018-05-08 14:10:15) |
---|
К списку тем
|