Об игре
Новости
Войти
Регистрация
Рейтинг
Форум
7:53
3131
 online
Требуется авторизация
Вы не авторизованы
   Форумы-->Техническая поддержка-->

QIWI кошелек не работает.


1|2

АвторQIWI кошелек не работает.
Уважаемая администрация!
Неужели сложно при запуске акции контролировать процесс работы кошельков?
QIWI кошелек со страницы игры "Статус платежа - Успешно", бриллианты не пришли.
С кошелька QIWI аккаунта платежи не проходят. Идут отказы.

Это происходит постоянно у Вас.

Для главного смотрителя игры:
Когда я пишу КИВИ кошелек не работает, то имею ввиду КИВИ кошелек, а не КИВИ терминал.

Пожалуйста устраните проблему. Какая акция тогда, если у Вас не проходят платежи?
Поддерживаю. Такая же проблема. Оплату произвёл, даже сделал скриншот экрана и приложил в альбом:
https://www.heroeswm.ru/photo_pl_photos.php?aid=233022&pl_id=5234519
Бриллианты так и не пришли.

Деньги не возвращаются, бриллианты не начисляются.
Оплачивал с помощью платёжной системы QIWI через игру с выставлением счёта:

https://www.heroeswm.ru/hwm_donate_page_new.php
+1. Оплата с киви кошелька прошла, а брюлики не дошли
Да-да, то же самое :(
[Сообщение удалено смотрителем Lexa // ]
[Сообщение удалено смотрителем Lexa // ]
на мобильник деньги моментально пришли,
Три платежа делал одновременно с КИВИ кошелька. Даже эмблемы магазина игры нет.
Уверен, что рассинхронизация.
Три платежа делал одновременно с КИВИ кошелька
Все три разные назначения.
Два прошли легко. ГВД нет.
Оплату произвёл через киви кошелёк,а бриллиантов нет.
для Крысобой:
как я понял, это у многих сейчас
только вот будут ли решать проблему
думал, что я один такой)
кстати да с кошелка все уходит, а брюликов нет(
поддерживаю ! снять сняли а вот отдать что должны не дали? сказали ждать 24 часа, но это ж не наши проблемы, надо настроить сначала все что б работало с платежами а не только трясти деньги якобы скидками и 10% от пополнения .... с 12 часов жду уже, и в чем самый сок , за мои ожидания я не получу ничего....
Купил бриллианты, а они не пришли. Сначала купил нп 192 рубля, потом на 400. Так ничего и не пришло. Покупал вечером. Дпньги кичи сняли, бриллианты не пришли
В очередь в очередь)
Всем доброе время суток
Кому нибудь пришли бриллианты?
Нет. Не пришли.
Администрация, вы хоть ответьте , чтобы мы не переживали..
для балтазар1:
ответить что? проблема решается.
для Lexa:
Образец:

Уважаемые игроки!
Мы благодарим Вас за помощь проекту и искренне приносим Вам свои извинения за сбой платежной системы и доставленные неудобства.
Уверяем Вас, что мы решаем проблему и постараемся в самые короткие сроки ее решить.
Хорошей игры.


Это не сложно быть вежливым к игрокам. И если вы обращаетесь к ним на "вы", то это еще не вся вежливость ;)
Отсутствие ответа на проблему дает основания думать что угодно, в том числе, что проблема не у игры.
Оплатил 8.24 брюлей нет оплата успешная решайте проблему по быстрее ивент же ((золото надо
1|2
К списку тем
2007-2024, онлайн игры HeroesWM