обновить флеш-плеер,
стереть кеш флеша по адресу C:\Documents and Settings\*имя пользователя*\Application Data\Macromedia\Flash Player (и там 2 папки, в которых лежат папки "www.heroeswm.ru", убить их содержимое),
стереть кеш браузера (если не знаешь, где именно его стирать, скажи какой именно браузер, у них кеш в разном месте лежит)
если то, и другое, и третье не поможет, тогда уж это проблема суппорта |