| Автор | Как достучаться до Дилера? |
|---|
5.03 не дошёл донат, с банковского счета деньги списались, до перса не дошли.
06.03написал письмо Дилеру. Ответа не получил.
08.03 письмо повторил. Ответа нет.
Сегодня - 5е сутки с момента обращения. Вопрос 100+ долларов. Деньги зависли, ответа от администрации игры не было и нет.
Есть решения ситуации? Ответ "ждите" не подходит, утром стулья - вечером деньги мы уже проходили не раз. |
| Lexa напиши |
| Пишите в тех поддержку системы, которой оплачивали |
Попробуйте так:
https://www.heroeswm.ru/hwm_donate_page_new.php#xsolla
Кнопка ‘задать вопрос’ и далее онлайн чат. |
для Avatara:
У меня так же было,я писал в онлайн чат,они написали что возвращают деньги в течение 10 дней но если напишешь они тебе вернут их прямо сейчас,и напишут что и как |
Всем большое спасибо!
Попытался связаться в онлайн чате с Иксолой - там чат не работает.
Написал в ЛС Лехе. Буду ждать ответа.
Есть еще какие предложения?
По сути, там не только не зашел донат, но и была потеряна 20% прибавка к брюлям, а так же потенциальный 50% буст к шансу выпадения рара - 05 марта как раз был последний день акции...
В связи с чем вопрос - справедливо ли будет требовать компенсации за утерянные возможности? |
справедливо ли будет требовать компенсации за утерянные возможности?
С человеческой точки зрения справедливо, но к сожалению будешь отправлен куда подальше с отсылкой на то, что виноват сервис платежей. |
справедливо ли будет требовать компенсации за утерянные возможности?
Если будет 100% возврат, то вряд ли. А если начисление брюлей, то справедливо, но маловероятно. |
| тема закрыта by Lexa (2021-03-09 18:23:31) |
|---|
