| Автор | Донат |
|---|
Добрый день, заранее прошу прощения, что тема создана не надлежащем разделе форума ввиду того, что форум технической поддержки доступен только с 4 бу.
01.07.2022 через кнопку в новости Летняя акция совершил покупку бриллиантов на сумму 1000 рублей через карту мир. Платёж до сих пор находится в обработке, описание платежа lordswm Primorskyi pr - nakhodka ru. В этот же день совершил ещё два платежа на суммы 500 рублей и 1000 рублей, через раздел помощь проекту с той же карты. Эти платежи прошли (описание по ним - heroeswm vladivostok ru).
Вопрос, какое время займёт обработка первого платежа? В аналогичных темах на форуме администрация ответила, что весь процесс обработки занимает не более 24 часов либо деньги возвращаются на карту. В моём случае прошло больше 24 часов, прошу помочь мне.
Спасибо |
Напиши персонажу https://www.heroeswm.ru/pl_info.php?id=24
Или
https://www.heroeswm.ru/pl_info.php?id=7
Они подскажут что и как . |
| К сожалению писать указанным персонажам возможно также с 4 бу |
| апните 4 бу, в чём проблема? если вы хотите решения своей проблемы |
Ну до 4 бу докачаться на сегодняшний день , не состовляет проблем . Пара часов и ты уже 6 вроде как , если не ошибаюсь .
Второй момент , если ты паришся за прокачку , ну тогда я не знаю , мой вариант тебе не подходит . |
Что вы тут свои советы даёте , видно же что он гр тыкает, зачем ему щас 4 брать ?
П.с. у многих сейчас проблемы с платежами, они проходят с опозданием. |
зачем ему щас 4 брать
чтобы решить свою проблему, если ему нужно решение |
| Возможно ли перенести в тему в соответствующий раздел, для того чтобы компетентные лица могли увидеть вопрос? |
| Тема перенесена из форума "Вопросы и помощь в игре" в "Техническая поддержка". |
обработка первого платежа
прошло? |
для Lexa:
Добрый день, проблема не разрешилась. Платёж находится в обработке. Чек на почту не пришел |
Платёж находится в обработке
ожидайте.
Срок возврата денег на карту:
возврат за стандартные покупки занимает до 30 календарных дней; возврат за интернет-покупки занимает от 45 до 90 дней.
обычно быстрее, но все равно нужно какое-то время. |
| тема закрыта by Lexa (2022-07-07 11:05:25) |
|---|
